Die Nielsen Norman Group beurteilt jährlich die gemeldeten Firmen-Intranets und fasst die Ergebnisse in einer Studie zusammen. Ein fortlaufender Trend zeigt sich bei den eingesetzten Technologien: Von den 10 besten Intranets basierten letztes Jahr die Hälfte auf Microsoft SharePoint2007. Auch dieses Jahr wurde SharePoint häufig eingesetzt. Nielsen Norman hält aber auch fest, dass keine Lösung allein ein grossartiges Intranet verspricht. Viel wichtiger seien ausgereifte Funktionen, die die Zusammenarbeit innerhalb der Teams verbessern. Dazu gehören z.B. eine ausgereifte Suche, Zugriff auf Kennzahlen und die Personalisierung von Informationen.

Neue Trends zeichneten sich beim mobilen Zugriff, der Notfallplanung und sozialen Benutzer-/Mitarbeiter-Inhalten ab.

Aber wie unterscheidet man ein schlechtes von einem guten Intranet? Wenn die Mitarbeitenden das Intranet nicht täglich benutzen, ist dies ernstzunehmenden Hinweis, dass einiges daran verbessert werden sollte. Denn weiterhin gültig bleibt, dass die Produktivität der Leute mit einem qualitativ hochwertigen Intranet massgeblich verbessert werden kann.

Quelle Studie: http://www.useit.com/alertbox/intranet_design.html