In den letzten 12 Monaten wurden solide Investitionen in die weitere Vereinheitlichung und Optimierung der Projektmanagement-Prozesse sowie des gesamten ‚Solution Delivery Lifecycle' für 1eEurope-Kundenprojekte getätigt. Die immer grösser und komplexer werdenden Projekte, insbesondere im Bereich Microsoft SharePoint und Integration regten uns an, eine komplett überarbeitete dritte Ausgabe unserer Projektverfahren zu produzieren.

Als direkte Arbeitsergebnisse aus unseren Anstrengungen resultierten bisher:

Neben den eigenen Erfahrungen aus Arbeitsergebnissen, stützen wir uns in der Projektarbeit auf MSF (Microsoft Solution Framework), das ausserordentlich profundes, praxisbasiertes Know-how für die Durchführung von IT-Entwicklungs- und Implementationsprojekten bietet.  Zudem nutzen wir als effektive Projektmanagement-Methodik PMI (Project Management Institute). Zusammen ergeben unser Projekthandbuch, MSF und PMI eine sehr gründliche Basis für das Abwickeln unserer Kundenprojekte.

Abbildung 1: MSF Zyklus korreliert mit PMI-Prozessen

1eEurope Projekthandbuch

Das 1eEurope Projekthandbuch beinhaltet umfassende Dokumentationen zu allem, was 1eEurope-spezifisch ist. Es zeigt unsere Anwendung von MSF und PMI sowie sämtliche  spezifischen Prozesse eines Dienstleisters. Es dokumentiert

• das unterschiedliche, mögliche Herangehen an Projekte und deren Entwicklungs- und Implementationszyklen von der Pre Sales-Phase bis zur Wartung
• die Rollen innerhalb der Projekte inklusive der diversen in der 1eEurope-Praxis möglichen Varianten
• über 50 mögliche MSF- oder PMI-basierte Lieferobjekte innerhalb eines IT-Projektes, deren Erstellungsprozess und praktischer, selektiver Einsatz in Projekten
• den Einsatz aller 1eEurope-Tools in den Projekten, von der Projektplanung über das Abrechnungssystem bis hin zu den Entwicklungswerkzeugen
• das Konfigurationsmanagement innerhalb der Projekte
• die Schnittstellen zu anderen 1eEurope-Prozessen
• die Projektmanagement-Unterstützung des 1eEurope Consulting-Teams für die eigenen Projektleiter sowie für Kunden

Templates für Projekt-Lieferobjekte

Als Ergänzung zum Projekthandbuch, haben wir Templates für sämtliche im Standardwerk "Microsoft Solution Framework Essentials–Building Successful Technology Solutions" genannten, potenziellen Lieferobjekte innerhalb von IT-Projekten geschaffen. Zusätzlich haben wir die für das Projektmanagement erforderlichen Lieferobjekte nach PMI, unseren und den Anforderungen unserer Kunden gemäss erarbeitet. Der Schwerpunkt der Templates liegt einerseits auf den frühen Phasen der Projektarbeit andererseits auf sämtlichen Tätigkeiten des Projektmanagements.

Abbildung 2: Zentrale Lieferobjekt im Solution Delivery Lifecycle

Change Management: Interne Workshops und Coaching in der Praxis

Zur Erarbeitung des 1eEurope Projekthandbuches, wurde neben der Fachliteratur hauptsächlich der praktische Erfahrungsschatz unseres Consultingteams verwendet. Workshops mit involvierten Projektleitern/Consultants führten zu einer starken Identifikation mit den Prozessabläufen innerhalb der Firma, was das Arbeitsergebnis massgeblich gestärkt hat.

Seit der offiziellen Freigabe des neuen 1e-Projekthandbuches für Kundenprojekte, werden intern laufend Workshops zu den einzelnen Themenbereichen - innerhalb unserer regelmässig stattfindenden Knowledge Circles - durchgeführt. Das für uns wichtigste Kontrollelement für die durchgängige Anwendung unserer Standardprozesse, bleibt jedoch weiterhin das parallel laufende Coaching innerhalb unserer Kundenprojekte.  

Mehr Blogartikel zum Projektmanagement

Unsere praktischen Erfahrungen mit dem Projektmanagement werden wir zukünftig sporadisch in unseren Blog einfliessen lassen. Dieser erste Artikel liefert dazu den groben Rahmen.